В мае 2012 г. Коми энергосбытовая компания провела очередную модернизацию сервиса "Личный кабинет клиента", благодаря которой клиенты теперь могут получить пароль к своему личному кабинету при помощи сотового телефона без необходимости посещения клиентских центров компании. Клиенты, которые ранее имели пароль, но по каким-то причинам забыли или утратили его также могут восстановить пароль к своему личному кабинету.

Получение пароля происходит при помощи отправки SMS. Процедура получения пароля бесплатная, клиент оплачиват только стоимость исходящей SMS согласно условиям своего тарифного плана.